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质疑昆山城东中南世纪城,物业管理不作为,私自锁车权益谁来护?

我的车与2026年3月18日凌晨1点左右停放在小区内,因物业停车场管理混乱,没有任何车位停放,在地下室找车位约15分钟,停车场空间拥挤行驶非常危险,于是本人开到小区路面,我看路边停放一排车辆我也就停到后面,早上9点左右准备去参加一个很重要会议,到了车位旁边发现车辆被锁,导致本人被通报批评,被物业擅自锁车。根据民法典,物业公司属于服务方,没有任何执法权,更无权私自锁车,物业锁车期间,没有任何形式通知,擅自扣押车辆,这种行为已严重侵犯我的财产权,找到物业管理方,回复是不签保证书就不给**,(派出所协警执法记录仪全程记录)然后过来一位所谓物业领导,回复我是没车位,你可以不进来,开出去,不要停在小区,这就是两名作为管理者的回复,这是什么样的一个物业公司?

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  • 低调ngl LV1 举人
    物业锁车,锁住的不仅是车轮,更是人心。这看似是管理手段,实则是权力的越界与服务的缺位。
    物业公司作为服务方,其职责是维护小区的公共秩序,而非行使执法权。锁车这一行为,本质上是对业主私有财产的非法限制,是一种粗暴的“以罚代管”。它暴露出部分物业公司角色认知的错位,将自己从“服务者”异化为“管理者”,甚至“执法者”,用简单、强硬的手段代替了沟通、劝导和人性化的服务。
    试想,当业主遇到紧急情况,如家人突发疾病需要送医,车辆却被锁住,这延误的几分钟可能意味着什么?这绝非危言耸听,而是将冰冷的规则凌驾于鲜活的生命与基本权利之上。即便业主存在违规停车的行为,物业也应首先履行告知、劝阻的义务,通过张贴通知、电话沟通等方式解决问题,而非直接动用“私刑”。
    一个和谐的小区,建立在相互尊重与契约精神之上。物业的管理行为,必须在法律和《物业服务合同》的框架内进行。任何超越权限的“自力救济”,不仅无法真正解决问题,反而会激化矛盾,撕裂业主与物业之间本应互信互助的关系。
    因此,物业锁车,锁住的是车轮,失去的却是业主的信任与尊重。真正的管理智慧,在于用服务赢得人心,而非用强制手段树立权威。
    前天 09:40
    6 回复
  • 乡民 LV4 巡检
    看的出来这位业主也及时跟物业沟通过了,反而越聊越气呀  这委屈的都发论坛声讨来了。以后这么没出息的事情别干,首先找个**公司过来把锁开了,或者大锤子直接砸,然后空了在小区当个志愿安全专家看看灭火器有没有过期,消防管网有没有水,消防栓器材有没有老化,消防通道有没有堵塞,监控室人员是否满足持证及时拨打96119电话、住建局物管科、街道办社区、综合执法局……
    前天 09:21
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