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昆山高铁南站停车场抢钱啊？居然收了我60元停车费

本人2024年11月11早上6:15左右进入停车场，下午14:35左右驶离停车场，居然收了我60元停车费，这正常吗？我已投诉，等结果

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  • 牡丹停客服 官方机构
    尊敬的车主您好:
    您于2024-11-11 06:16:10进入昆山市开发区高铁南站P3停车场，2024-11-11 14:34:25离场，停车时长8小时18分15秒。因现场光线问题导致车牌颜色识别错误，由蓝色（蓝色小型车收费标准：半小时免费，首小时内5元，以后每半小时1元。24小时内最高20元。）错误识别成黄色（黄色大型车车牌收费规则：，半小时免费，首小时15元，以后每30分钟/3元，24小时内最高60元）致使停车费用多收了40元，应收停车费20元。多收的40元后续可直接联系客服办理退款，给您带来的不便敬请谅解。
    感谢您对全市停车工作的支持和配合！如果您有其他停车问题或建议可随时拨打24小时客服热线0512-50333821或0512-57359599，与我们取得联系！

    11-11
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